发布时间：2024-12-05 09:21:56 来源: sp20241205
3月初，国务院发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，强调推动移动支付、银行卡、现金等多种支付方式并行发展，要求针对不同群体的支付习惯，打通支付服务存在的堵点，不断完善多层次、多元化的支付服务体系。不同人群、不同行业在支付市场上面临着哪些问题，各方又是如何提升支付便利性的？
金融机构推陈出新 助力更多支付选择
近期，记者走访发现，多家银行都针对老年群体进行了适老化改造，推出了老年版应用程序。
李先生正在用一款长辈版的应用程序。他告诉记者，用手机支付，年纪大了看不清，老是找不到付款界面，现在就不担心了。
深圳市民 李先生：字也大，支付也简洁，对老年人挺方便。
不仅如此，外籍来华人士在支付上也有了新的选择。对于习惯用visa、万事达等银行卡的外国人来说，过去他们绑定外卡需要提交很多资料，现在通过简化认证后就能获得一定额度的支付权限。
外籍人士 乔恩：我真的觉得这个(支付)系统在中国很方便。不需要带现金，仅仅是二维码。
除了为特定人群提供更多便利，一些银行在专业细分领域也做足功课。在广州的一家水产市场，商户们已经用上了银行专门为这个市场水产交易定制的一种功能卡。
中国工商银行广州分行结算与现金管理部市场产品组经理 黄文瑀：卡放在上面去碰一下，做一个身份识别，然后再把商品放在秤上面去称重。可以看到整个交易的总金额是多少，实时同步到我们这边，去完成买卖双方账户资金的转账。
支付市场商业价值大 支付环境要健康有序
各大银行以及支付机构都在围绕“支付”这个市场“各显神通”，支付市场又该如何积极健康有序地推动支付便利呢？
毫无疑问，支付市场具有巨大的商业价值，如果能够在支付上有所突破，就可以增加用户黏性和信任度。不仅如此，支付市场还承载了数据、服务等多种价值，挖掘支付市场，也意味着可以将自己的服务进行延伸，扩宽商业模式。
中国工商银行广州分行结算与现金管理部副总经理 秦建：通过对结算金融赋能，将交易的资金流与信息流合一，同时我们也提供了更具针对性的便民服务，让老百姓感受到便捷化。
支付市场潜力巨大，采访中不少专家也表示，想要真正得到用户的青睐，安全是眼下需要解决的首要问题。
广州市数字金融协会秘书长 江映霞：这就需要支付机构加强安全管理，采用先进的加密技术、风险控制系统等，保障用户的支付安全。
去年12月，国务院发布了《非银行支付机构监督管理条例》，就是为了加强对支付市场的监管，保护消费者权益。现在无论是银行还是非银行机构，都在数字证书、动态口令上做功课，力求便捷的同时保障安全性。
香港中文大学(深圳)经管学院金融学教授 叶帅：需要政府、社会等多方面协力合作，比如文旅、交通等部门。在一些重要的场所，我们还要提供多种支付方式的选择，同时也要加大金融安全的科普。对于外籍来华人士，可以加大普及和推广数字人民币钱包的力度。（央视新闻客户端） 【编辑:李岩】